Autogear.id - Wuling menggelar Aftersales Skill Contest 2025, kompetisi tahunan yang kali ini digelar di Pabrik Wuling di Cikarang, Jawa Barat. Dilanjutkan malam penghargaan di Harper Hall Cikarang.
Sebelum memulai kontes babak final dari layanan purna jual ini, turut dilaksanakan seremoni simbolik, penandatanganan komitmen bersama meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan Worry Free.
Komitmen ini berisikan produk yang baik, kualitas yang baik dan layanan yang baik, untuk menghadirkan pengalaman konsumen yang puas akan produk dan layanan dari Wuling.
Sejak pertama kali digelar pada 2018, Aftersales Skill Contest telah menjadi bagian penting dari perjalanan Wuling di Indonesia. Awalnya diselenggarakan bersama Sales Contest pada 2018 dan 2019.
Setelah sempat terhenti akibat pandemi, ajang ini kembali diadakan pada 2024 dengan antusiasme tinggi dari peserta di seluruh jaringan dealer.
Tahun 2025 menandai langkah lanjutan Wuling, dalam memperkuat standar pelatihan dan kompetensi layanan purna jual secara nasional.
Sekaligus menunjukkan kesinambungan upaya perusahaan dalam menjaga kepuasan pelanggan melalui tenaga purna jual yang profesional dan andal.
“Kami ucapkan selamat untuk 12 pemenang. Aftersales Skill Contest merupakan bentuk nyata komitmen Wuling mengasah kemampuan dan menanamkan budaya kerja berorientasi pada kepuasan pelanggan,” terang Aftersales Director Wuling Motors, Maulana Hakim, di Pabrik Cikarang, Sabtu (8/11).
Menurut Maulana, pihaknya ingin memastikan pelayanan yang diberikan tidak hanya cepat, tetapi juga tepat dan penuh tanggung jawab.
Sejalan tema ‘Worry Free: Fix it First Time’, Wuling ingin seluruh tim purna jual mampu memberikan rasa aman dan kepercayaan kepada pelanggan di setiap layanan.
Dalam kontes ini, para pemenang dinilai berdasarkan kompetensi teknis, kemampuan komunikasi, dan penerapan nilai layanan worry free sesuai standar Wuling.
Daftar 12 Pemenang Wuling Aftersales Skill Contest 2025 ‘Worry Free: Fix It First Time’
Best Customer Care Officer
Gold Champion – Dea Tauladani Putri (Wuling Arista Bogor)
Silver Champion – Milawati (Wuling Arista Sidoarjo)
Bronze Champion – Dwi Gustini Wati (Wuling Arista Cirebon)
Best ICE Technician
Gold Champion – Indra Lesmana (Wuling Arista Bandung PH Mustofa)
Silver Champion – Aris Wahono (Wuling Perdana Kediri)
Bronze Champion – Habib Murtadho (Wuling Arista Jemursari)
Best EV Technician
Gold Champion – Wisnu Adriyan (Wuling AJM Yogyakarta)
Silver Champion – Aldi Vebriansyah (Wuling Arista Cirebon)
Bronze Champion – Indra Lesmana (Wuling Arista Bandung PH Mustofa)
Best Service Advisor
Gold Champion – Deni Prayogi (Wuling Arista Cengkareng)
Silver Champion – M. Safi’i (Wuling BLSS Basuki Rahmat)
Bronze Champion – Rizky Rifal Ardiansyah (Wuling AJM Tegal)
(uda)
