Autogear.id – Dunlop tahun ini resmi memperkenalkan Blue Response TG kepada seluruh pengguna ban di Indonesia. Diklaim berperforma tinggi, siap digunakan untuk berbagai jenis kendaraan mulai dari mobil konvensional hingga EV.
Varian ban ini merupakan penyempurnaan dari SP Sport LM705. Dikatakan menghadirkan pengendalian presisi, kenyamanan premium, dan umur pakai optimal.
Menariknya, varian ban pengusung filosofi ‘Smart Choice, Smart Premium’ ini, dilengkapi layanan purnajual eksklusif, yaitu SmartCare. Perlindungan dengan jaminan penggantian ban, hingga 12 bulan, atau 24.000 km
"Kami telah memulai penjualan Blue Response TG sebagai ban smart premium di pasar Indonesia sejak Februari tahun ini. Produk global Dunlop yang dipasarkan di seluruh dunia,” terang Sales & Marketing Director PT Sumi Rubber Indonesia, Tomohiro Senna.
Adapun program SmartCare, lanjut Tomohiro dibuat khusus untuk pasar Indonesia. Program yang tidak hanya menghadirkan ban berkualitas tinggi, tetapi juga memberi nilai premium pada layanan purnajual, demi pengalaman berkendara aman dan nyaman,” ucapnya.
Sementara itu, General Manager of Product Development & Technical Service PT Sumi Rubber Indonesia, Yukishi Yoshida mengatakan, program ini juga didorong komitmen memperluas kesadaran, akan pentingnya perawatan ban berkala. Berkaitan langsung dengan keselamatan berkendara. Seperti pengecekan tingkat keausan dan tekanan udara.
Dijelaskan, kalau SmartCare Dunlop dibangun di atas tiga aspek layanan yang saling melengkapi. Untuk memberikan pengalaman berkendara lebih aman dan menyenangkan.
%2003.jpg)
Aspek pertama, SmartCare Warranty, yaitu jaminan penggantian ban baru apabila terjadi kerusakan akibat pemakaian normal, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Lanjut aspek kedua, SmartCare Maintenance, yakni layanan perawatan berkala gratis yang mencakup pemeriksaan tekanan angin dan kondisi fisik ban oleh mekanik terlatih di toko Mitra SmartCare, sehingga performa ban tetap prima sepanjang masa pakainya.
Sedangkan aspek ketiga, SmartCare Hotline, layanan komunikasi resmi, siap mendampingi konsumen kapanpun untuk konsultasi, pertanyaan, maupun penyampaian keluhan.
Mengenai SmartCare Warranty, memberikan masa garansi selama 1 tahun atau 24.000 km (mana yang tercapai lebih dahulu), sejak tanggal pembelian ban Dunlop Blue Response TG.
Eksklusif untuk produk tersebut, yang telah didaftarkan di website resmi Dunlop, dan dirawat berkala di toko mitra SmartCare resmi, sesuai syarat dan ketentuan berlaku.
Garansi tidak berlaku, jika produk tidak terdaftar, perawatan berkala tidak dilakukan, atau kerusakan akibat salah pemasangan, fungsi kendaraan, perawatan tidak tepat, penggunaan tidak sesuai (balap, off-road, overload), faktor eksternal/kontaminasi (bahan kimia, garam, bencana alam, dsb.), maupun ban yang telah pindah tangan, atau diperjualbelikan di masa garansi.
Biaya jasa bongkar-pasang, balancing, spooring serta biaya yang timbul saat penggantian ban, menjadi tanggungan konsumen, sesuai masing-masing kebijakan toko.
(uda)
